ビジネスメールの書き方【質問編】

2017.2.24 公開 | 2017.5.1 更新

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あなたは「質問メールの書き方わからない」、「質問メールの例文があったら書きやすいのに」と思ったことはありませんか?

実は、質問メールの書き方には、用途ごとにある程度決められたフォーマットがあります。これに従って書けば、質問メールの書き方で迷うことはありません。

そこで、今回は、ビジネスでよく使うメールの例文を2つ厳選し、「ビジネスメールの書き方【質問編】」をご紹介します。

ビジネスメールの例文を参考にすることで、質問メールの書き方がわかります。
質問メールが初めての方でも「ビジネスメールの書き方【質問編】」を読めば、ビジネスメールの書き方で気をつけるべきポイントもわかります。

ビジネスメールの書き方で気をつけるべきポイント【質問】

ここでは、ビジネスメールの書き方で気を付けるべきポイント【質問】を紹介します。

何をどの程度どのようにわからないのか明確にする

メールで質問するときは、何がどの程度どのようにわからないのか明確にしてから質問しましょう。
というのも質問が不明瞭だと回答も不明瞭になってしまい、知りたい回答を得られない可能性があるからです。

ライティングマニュアルの作成の進捗について

① ライティングマニュアル作成は、冒頭、内容、まとめの3段階うちどこまで進んでいますか?
② 作成したマニュアルの質として、見ればすぐ書き始めることが出来る段階なのかどうか教えて頂けますと幸いです。

上記のように、質問を具体的かつ明確にすることで、自分の意図した回答を得やすくすることが出来ます。

回答が来たらお礼メールを送る

相手から質問の回答が来たら、お礼メールを送りましょう。
というのも、質問に回答してくれた人は、質問に答えるために時間と労力を割いてくれています。短くても良いのでしっかりお礼メールを送りましょう。

(例)
「ご回答頂き有難うございます。」

ビジネスメールの例文【質問】

ここでは、ビジネスメールの例文【質問】を2つ紹介します。

進捗確認の質問例文

【件名】ライティングマニュアル作成の進捗確認について

○○様

お世話になっております。
株式会社転職ファインダーの転職太郎でございます。

先日行われたライティングマニュアル作成のミーティングの進捗についてお伺いしたく、ご連絡致しました。

質問は下記の通りです。

① ライティングマニュアルは、冒頭、内容、まとめの3段階うちどこまで進んでいますか?
② 作成したマニュアルは、見ればすぐ書き始めることが出来る段階なのか、まだ修正の余地がある段階なのか教えて頂けますと幸いです。
以上です。

お手数をお掛け致しますが、ご回答の程、お待ちしております。

何卒よろしくお願い申し上げます。

―――――――――――――――――――――
株式会社転職ファインダー
転職 太郎(てんしょく たろう)

〒XXX-XXX
T東京都 △△△区 △△△ X-X-X

TEL:XXX-XXXX-XXXX
E-mail:tensyokutaro@tensyokufinder.co.jp
―――――――――――――――――――――

WEBマーケティング研修の質問例文

【件名】WEBマーケティング研修についての質問

○○様

お世話になっております。
株式会社転職ファインダーの転職太郎でございます。

本日は、「WEBマーケティング研修」についてお聞きしたいことがありましてご連絡致しました。

質問は下記の通りです。

① 応募締切はいつですか?
② 料金はいくらですか?
③支払方法は何がありますか?
以上です。

お手数をお掛け致しますが、ご回答の程、お待ちしております。

何卒よろしくお願い申し上げます。

―――――――――――――――――――――
株式会社転職ファインダー
転職 太郎(てんしょく たろう)

〒XXX-XXX
T東京都 △△△区 △△△ X-X-X

TEL:XXX-XXXX-XXXX
E-mail:tensyokutaro@tensyokufinder.co.jp
―――――――――――――――――――――

まとめ

ここでご紹介している「ビジネスメールの書き方【質問編】」を実践して頂くと、例文を参考に簡単に質問メールが書けるようになります。最後に、それぞれの要素をもう一度確認しておきましょう。

ビジネスメールの書き方で気を付けるべきポイント【質問】

① 事前に何がどの程度どのようにわからないのか質問内容を明確にする
②  回答が来たらお礼メールを送る

最初は、面倒に思われるかもしれませんが、ぜひ、ここでご紹介した「ビジネスメールの書き方【質問編】」を試してみてください。
一度身につけてしまえば、質問メールを書き方がわかり、定型表現が身につくので便利です。

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